Commercieel binnendienst medewerker gezocht voor KYBYS

Femke en jij zijn het gezicht (en de stem) van onze commerciële binnendienst. In overleg met de projectleiders ga je gericht aan de slag en pakken jullie, na een brainstormsessie, belcampagnes op die passen bij ons verkoopplan en onze dienstverlening. In het verlengde hiervan leg je contact met potentiële en bestaande relaties om afspraken te maken voor onze projectleiders.

Zowel jij als jouw collega’s in de projectleiding denken na over voor welke partijen we van toegevoegde waarde kunnen zijn en dan ben jij aan zet. Je klimt in de telefoon om een afspraak te maken voor de projectleiders. Lukt dat niet meteen, dan blijf je proberen tot het wel lukt!
Je houdt in ons CRM systeem bij wat er besproken is, wat er uit afspraken is gekomen en plant vervolgacties in. Maar ook een stuk aftersales hoort tot je taken. Als een project afgerond is zorg je dat er een klantevaluatie verstuurd wordt. Evaluaties die terugkomen verwerk je en indien wenselijk zet je vervolgacties uit. Ons doel is een klanttevredenheid van minimaal een 8! Waar we trots in zijn, is dat we momenteel boven de 8 scoren.

Gedurende het jaar organiseren we webinars, ronde tafelgesprekken en zijn we aanwezig op beurzen. Ook hierin bied jij ondersteuning, denk aan het uitnodigen van relaties, het voorbereiden van deze evenementen en indien nodig ook aanwezig zijn bij deze evenementen. Uiteraard zoek je hierin de samenwerking met de collega’s van marketing en communicatie.

Je bent op je best als je veel in contact bent met mensen. Je legt nieuwe contacten, onderhoudt contacten en denkt in mogelijkheden. Je hoeft nog niet alles van de ingenieurswereld te weten, maar wil dat wel! Met een gezonde dosis nieuwsgierigheid leer je de organisatie, onze dienstverlening en onze collega’s kennen. Essentieel om je functie goed uit te kunnen oefenen!
Je hebt een aanstekelijke positieve energie die je overbrengt in de contacten die je hebt (veelal telefonisch, maar af en toe ook op een beurs). Ook collega’s bruisen door jou mee. Gelukkig heb je een bruisende collega (onze Femke) naast je.
De voertaal van onze relaties is Nederlands, we verwachten dan ook een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Afspraak is afspraak en communicatief ben je zeer vaardig.
Je denkt in mogelijkheden en weet hier ook collega’s en (potentiële) relaties van te overtuigen.
Binnen KYBYS hangt een informele sfeer, we verwachten van onze nieuwe collega dan ook een toegankelijke houding.

Je komt te werken op onze locatie in Boxtel, maar bent voor alle projectleiders door het land het aanspreekpunt en benaderbaar. Een goede balans tussen werk en privé vinden we belangrijk, we kijken samen met jou hoeveel uur en op welke dagen je werkt. Uiteraard in overleg met Femke, je naaste collega.

Bij KYBYS werken we hard, maar er is genoeg tijd voor gezelligheid. We lunchen gezamenlijk, spelen een potje tafeltennis of darts en schuiven elke vrijdag aan voor de vrijdagmiddag-friet: plezier tijdens het werk vinden wij belangrijk. Ook na werktijd ondernemen we veel. We organiseren pubquizzen en gezellige uitstapjes, houden jaarlijks een MTB-tocht en zomerbarbecue en op vrijdagmiddag mag een borrel in de kroeg ook niet ontbreken.